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Título: Satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa consorcio andes de la ciudad de Iquitos, año 2020
Asesor(es): Pérez Reátegui, Jorge Alberto
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 8-abr-2021
Institución: Universidad Científica del Perú
Resumen: La investigación tuvo como objetivo describir la satisfacción laboral de los trabajadores de una empresa que brinda servicios tercerizados en el sector eléctrico. La metodología fue de tipo cuantitativo; diseño no experimental, tipo transversal descriptivo. La población y muestra estuvo conformada por 32 colaboradores de la empresa, seleccionados por muestreo no probabilístico, a quienes se les aplicó la encuesta. Los resultados de la dimensión de satisfacción por supervisión de sus labores, se caracteriza porque el 47% manifiesta estar satisfecho, y el 15% se siente muy satisfecho y el 38% se siente poco o nada satisfecho. En la dimensión de satisfacción con el ambiente físico el 44% manifiesta estar satisfecho, y el 35% se siente muy satisfecho y solo el 21% se siente poco satisfecho. En la dimensión de satisfacción por prestaciones recibidas, el 38% manifiesta estar satisfecho, y el 31% se siente muy satisfecho y el 31% se siente poco o nada satisfecho. Al menos el 44% manifiesta estar muy satisfecho en su ámbito laboral, y el 23% se siente satisfecho y solo el 33% se siente poco o nada satisfecho.

The research aimed to describe the job satisfaction of workers of a company that brings support to an electrical company. The methodology was quantitative; non-experimental, descriptive cross-sectional design. The population and sample consisted of 32 company employees, selected by non-probability sampling, to whom the survey was applied. The results of the dimension of satisfaction by supervision of their work, is characterized by the fact that 47% say they are satisfied, and 15% feel very satisfied and 38% feel little or not at all satisfied. In the dimension of satisfaction with the physical environment, 44% say they are satisfied, and 35% feel very satisfied and only 21% feel not very satisfied. In the dimension of satisfaction for benefits received, 38% state they are satisfied, and 31% feel very satisfied and 31% feel little or not at all satisfied. At least 44% state that they are very satisfied in their work environment, and 23% feel satisfied and only 33% feel little or not at all satisfied.
Disciplina académico-profesional: Administración de Empresas
Institución que otorga el grado o título: Universidad Científica del Perú. Facultad de Negocios
Grado o título: Licenciado en Administración de Empresas
Jurado: Goicochea Espino, Julio Oswaldo; Cumanda Torres, Zoila Caridad; Ramírez Paredes, Rosario Adilia
Fecha de registro: 12-jul-2021



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