Implementar un data warehouse para mejorar el proceso de toma de decisiones de la consulta externa médica del Hospital III EsSalud Punchana-Loreto 2017

Abstract

El presente estudio de investigación ha logrado implementar un Data Warehouse, mejorando el proceso de toma de decisiones en las consultas externas médicas del Hospital III EsSalud Punchana - Loreto 2017. El estudio, está dividido en dos actividades. El primero, automatizar los datos para la generación de reportes de producción e indicadores de la consulta externa médica, objetivos importantes para identificar la evolución de la demanda de consulta externa médica del Hospital III EsSalud Punchana en el primer trimestre 2017. El segundo comprende las pruebas de investigación realizada, comparaciones (cuestionarios de pre test y post test) que demuestran la eficiencia en el proceso de toma de decisiones de la consulta externa médica, aplicada a una muestra de 4 funcionarios del Hospital III EsSalud Punchana en el primer trimestre de 2017. Con los resultados de los cuestionarios (de pre y post test) se procedió a aplicar los respectivos estudios de pruebas de hipótesis, en este caso se realizó un estudio utilizando la distribución de t-student, lo cual favoreció a la hipótesis de investigación, concluyendo que con la implementación de un Data Warehouse mejora el proceso de toma de decisiones en la consulta externa médica del Hospital III EsSalud Punchana -Loreto 2017.