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Martinez, E., (2023). Clima organizacional y calidad de atención a pacientes del centro de salud de la parroquia Campozano, 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/126835
Martinez, E., Clima organizacional y calidad de atención a pacientes del centro de salud de la parroquia Campozano, 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/126835
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Title: Clima organizacional y calidad de atención a pacientes del centro de salud de la parroquia Campozano, 2023
Authors(s): Martinez Parrales, Erika Johanna
Advisor(s): Cruz Cisneros, Víctor Francisco; Linares Purisaca, Geovana Elizabeth Geovana Elizabeth
Keywords: Clima organizacional; Calidad de atención; Acceso a los servicios; Seguridad del paciente; Continuidad de atención
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Esta tesis que tiene como nombre Clima organizacional y calidad de atención a
pacientes del centro de salud de la parroquia Campozano, 2023, tiene como
objetivo general, determinar la relación entre el clima organizacional y la calidad de
atención a pacientes del centro de salud de la parroquia Campozano, 2023. La
investigación es En el desarrollo de esta investigación, se adoptó un enfoque
cuantitativo, enfocado en aspectos fundamentales. El diseño empleado fue no
experimental y se orientó hacia el análisis de correlaciones entre variables. La
muestra seleccionada comprendió 119 usuarios. En los resultados se percibe que
el 43.7% de los encuestados se ubicaron en el nivel adecuado de clima
organizacional y en el nivel poco adecuado de calidad de atención. El 23.5% se
posesionó en el nivel poco adecuado en las dos variables. El 21% se situó en el
nivel adecuado en ambas variables. El 6.7% en nivel poco adecuado de la variable
1 y nivel adecuado de la variable 2. El 2.5% en nivel poco adecuado la primera
variable y en nivel inadecuado la segunda variable. Y otro 2.5% en nivel inadecuado
en ambas variables.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/126835
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Garcia Vilela, Ciro Adolfo; Linares Purisaca, Geovana Elizabeth; Cruz Cisneros, Victor Francisco
Register date: 8-Nov-2023
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