Gestión del servicio social en la Municipalidad de San Isidro - 2015

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general, comparar el nivel de la percepción de los niveles de gestión social en la municipalidad de San Isidro. Y tuvo como problema general ¿Cuál es el nivel de la percepción de los niveles de gestión social en la municipalidad de San Isidro? El tipo de investigación es experimental. La población fue infinita, la muestra fue de 177 usuarios. Se aplicó el cuestionario de gestión de servicio social, que consta de 22 preguntas, de tipo Licker, clasificadas en Muy bueno, bueno, regular y malo, construido por la misma Municipalidad de San Isidro y adaptada por la propia investigadora. Se utilizó se utilizó la prueba no paramétrica “U” de Mann Whitney para comparar grupos independientes según corresponda. Al comparar los promedios de la gestión del servicio social, en las mediciones efectuadas en grupo de 30 a 59 años (50,83) y grupo de 60 años a más (52,22), se observa una mayor media en grupo de 60 años a más; sin embargo al emplear la prueba “U” de Mann Whitney, se observa que estas diferencias no son significativas (p > ,05).