Plataforma digital SIPAD y satisfacción del usuario externo, del depósito legal de la biblioteca nacional del Perú, Lima - 2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la eficiencia de la plataforma digital SIPAD y el nivel de satisfacción del usuario externo, del depósito legal de la Biblioteca Nacional del Perú, 2022. El tipo de investigación fue aplicada, de enfoque cuantitativo, corte transversal, no experimental y correlacional. Se aplicaron dos instrumentos a una muestra de 116 usuarios. De la recolección de información y análisis mediante la prueba de Rho de Spearman se obtuvo que el coeficiente de correlación fue positivo (0,945), por ende, se concluyó que, si existe relación positiva y altamente significativa, entre la eficiencia de la plataforma digital SIPAD y el nivel de satisfacción del usuario externo, del depósito legal de la Biblioteca Nacional del Perú, 2022.