Gestión de presupuesto por resultados y satisfacción del ciudadano, en el distrito de Rumisapa - Lamas 2023

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión de presupuesto por resultados y la satisfacción del ciudadano, distrito de Rumisapa - Lamas 2023. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, cuya población fue 256 y la muestra de 154 usuarios en el distrito de Rumisapa - Lamas. La técnica de recolección la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de percepción del presupuesto por resultados tiene un nivel medio de 55 %, nivel bajo de 29 %, y nivel alto de 16 %.; el nivel de satisfacción del ciudadano tiene un nivel medio de 50 %, nivel bajo de 29 %, y nivel alto de 21 %, existe relación entre las dimensiones de presupuestos por resultados y la variable satisfacción del ciudadano, concluyendo que existe relación positiva muy alta y significativa entre la gestión de presupuesto por resultados y la satisfacción del ciudadano, distrito de Rumisapa - Lamas 2023, con un Rho de Spearman de 0.972 y un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01); además, solo el 97,78 % de dependencia entre variables.