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Title: Sistema inspectivo de trabajo y satisfacción del usuario atendido en SUNAFIL San Martín, 2021
Advisor(s): Palomino Alvarado, Gabriela del Pilar
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la aplicación del sistema inspectivo de trabajo y satisfacción del usuario atendido en SUNAFIL San Martín 2021; siendo que, el diseño de la investigación fue de tipo básica, y tuvo como muestra de estudio 72 denunciantes que interpusieron su denuncia en el año 2021 en la SUNAFIL San Martín y a la fecha su proceso se encuentre concluido; para lo cual, se utilizó la técnica de la encuesta para el acopio de los datos y la investigación fue de tipo de diseño no experimental, de nivel correlacional, de corte transversal, con enfoque cuantitativo. Se llegó a la conclusión principal que no existe relación entre el sistema inspectivo de trabajo y la satisfacción del usuario atendido en SUNAFIL San Martín, 2021; lo cual, quiere decir que, el usuario atendido en la Intendencia Regional de San Martín de la SUNAFIL no se encuentra satisfecho con la atención recibida frente a su denuncia
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Saavedra Sandoval, Renan; Panduro Salas, Aladino; Palomino Alvarado, Gabriela del Pilar
Register date: 2-Feb-2023



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