Plan de comunicación gráfica para mejorar la percepción de los pacientes de la posta de salud Manuel Arévalo-La Esperanza

Abstract

El presente proyecto de investigación busca mejorar la percepción de los pacientes de la Posta de Salud Manuel Arévalo del distrito de La Esperanza en el año 2017, mediante la propuesta de un plan de comunicación gráfica, para dicha investigación se trabaja bajo un diseño descriptivo propositivo. Así mismo, la muestra está compuesta por cincuenta pacientes inscritos al Seguro Integral de Salud (SIS), obtenidos mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Para sustentar esta exploración se usaron dos teorías tales como: Del diseño gráfico y la teoría de la Gestalt, del mismo modo, las técnicas de recolección de datos empleados dentro de este trabajo fueron: una encuesta y una ficha de observación llegando a la conclusión que la comunicación gráfica existente dentro de la posta de salud no cuenta con una lenguaje gráfico y una composición correcta, así mismo la percepción que los pacientes tienen del establecimiento de salud es negativa, puesto que no brindan una buena atención y sobre todo no mejoran la comunicación hospitalaria.