Calidad de comunicación interna y el nivel de satisfacción laboral en la empresa Industrias Laster S.A.C Independencia, 2018

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre calidad de comunicación interna con nivel de satisfacción laboral en la empresa Industrias Laster S.A.CIndependencia 2018 Para la investigación se utilizó nivel de estudio descriptivo- correlacional, de tipo aplicada y con diseño no experimental de corte transversal. Tuvo una muestra de 50 trabajadores igual a la población, cabe resaltar que para la recolección de datos se elaboró un cuestionario de tipo Likert. Los datos fueron procesados y analizados en el programa SPSS versión 24, a partir de ello se pudo obtener la prueba de Alfa de Crombach para verificar la confiabilidad del instrumento, se realizó la prueba de normalidad para este caso se escogió la prueba de Shapiro Wilk por que la muestra es 50 personas y los resultados arrojaron que la investigación es no paramétrica por lo tanto se utilizó la prueba de correlación de hipótesis de Rho Spearman y se obtuvo como resultado que la calidad de comunicación interna tiene relación con el nivel de satisfacción laboral en la Empresa Industrias Laster SAC Independencia 2018.