Clima Laboral y Satisfacción Laboral en los Colaboradores del Instituto Nacional Penitenciario Región Norte, Chiclayo

Abstract

En el Instituto Nacional Penitenciario se observó ciertos problemas como la carente comunicación, relaciones interpersonales tensas, el cual influye directamente en la calidad de las labores diarias afectando así el clima laboral para los colaboradores quienes debido a ello no se encuentran muy conformes con el ambiente de trabajo en el que se desenvuelven. Es por ello que el propósito de esta investigación fue determinar la relación que existe entre el clima laboral y la satisfacción laboral en los colaboradores del Instituto Nacional Penitenciario. Basándose en las teorías de Likert y la teoría de las necesidades de Maslow. La investigación fue de tipo correlacional, con un diseño no experimental, de corte transversal. La población estuvo conformada por 105 colaboradores, de los cuales se obtuvo una muestra aleatoria de 50 trabajadores, a quienes se les aplicó los instrumentos: Escala de clima laboral CL-SPC (2004) y la escala de satisfacción laboral SL-SPC (2005), ambas elaboradas por la autora Sonia Palma Carrillo. La principal conclusión comprobó a través de la correlación de Spearman que hay relación positiva entre las variables clima laboral y satisfacción laboral (rs= 0.814). A nivel de objetivos específicos se comprobó que la dimensión de Realización Personal (rs=0.528), Involucramiento laboral (rs=0.622), Supervisión (rs=0.638), Comunicación (rs= 0.664) y condiciones Laborales (rs= 0.523) se correlacionaron de forma positiva con la satisfacción laboral de los colaboradores del Instituto Nacional Penitenciario.