“Síndrome de Burnout y su relación con Satisfacción laboral en Enfermeras del Servicio de Emergencia HNDAC, Callao 2018”

Abstract

Determinar la relación entre síndrome de Burnout y la satisfacción laboral en las enfermeras del servicio de emergencia del HNDAC, Callao 2018. Metodología: Estudio cuantitativo, no experimental, de tipo descriptivo, transversal. Población conformada por licenciadas de enfermería que trabajan en el área de emergencia en el hospital nacional Daniel Alcides Carrión, aquella muestra se realizó con 34 profesionales, aplicando el cuestionario de Maslach Burnout y Escala de satisfacción laboral S20/23. Resultados: La edad promedio fue de 40,18 años, predominando las damas (88.2%), respecto a la situación laboral en su mayoría son fijos (82.4%), según el tipo de horario la mayoría tiene turnos rotativos (82.4%). La población mayor fue profesionales asistenciales (94.1%). Así mismo se muestra un 17.6% de relación en el nivel bajo respecto al nivel de síndrome de burnout y el nivel de satisfacción laboral, un 5.9% relacionado al nivel medio. Se realizó la correlación de Kendall, teniendo como resultado un p-valor de 0.047, por lo cual existe relación entre ambas variables. Esta situación desfavorable durante ejercicio de la profesión de enfermería es influenciada por diversos factores, dado que los profesionales están expuestos a situaciones que generan estrés permanente. Conclusión: Podemos deducir del estudio que a un nivel de significancia del 5%, existiendo correlación, obteniendo en la variable Burnout un alto porcentaje de acuerdo a los ítems agotamiento emocional (50.0%) y despersonalización (55.9%). Respecto a satisfacción laboral la escala evaluó nivel bajo de satisfacción laboral (70.6%).