Desafíos de la logística internacional en la revolución del e-commerce en las importaciones de equipos tecnológicos ante el panorama del COVID 19, Lima, 2020 – 2021

Abstract

La logística Internacional es una pieza esencial de los e-commerce, los cuales se han visto muy tensionados ante la alta demanda de equipos tecnológicos, debido a la nueva normalidad por la COVID 19. El objetivo de esta investigación es analizar los desafíos por los que atraviesa la logística internacional en la revolución del e-commerce en las importaciones de equipos tecnológicos ante el panorama del COVID 19. Este estudio es cualitativo de nivel aplicado con un diseño fenomenológico no experimental, los resultados se obtuvieron mediante entrevistas a empresas importadoras de equipos tecnológicos ubicadas en la ciudad de Lima y luego remitidas al software Atlas Ti, concluyendo que las empresas de comercio electrónico no se encontraban preparadas para las grandes oscilaciones de demanda, que existen deficiencias logísticas que han impedido que el pedido llegue al consumidor en la fecha estimada.