Proceso de fiscalización y su efecto en la gestión administrativa en agencias de viajes del Centro histórico Municipalidad provincial de Trujillo

Abstract

En este estudio se presentó como objetivo general determinar el efecto del proceso de fiscalización de la Municipalidad Provincial de Trujillo en la gestión administrativa de las agencias de viajes del Centro Histórico; por lo tanto, a nivel metodológico se desarrolló un estudio básico, de enfoque, mediante un diseño no experimental de corte transversal. En ese sentido, se consideró como población a los 22 administradores de las agencias de viajes adscritas al Centro Histórico de la ciudad de Trujillo. Según los resultados encontrados se identificó que el proceso de fiscalización que ejecuta la Subgerencia de Turismo de la Municipalidad Provincial de Trujillo en las agencias de viajes del Centro Histórico es percibido como eficiente de acuerdo al 68,2% de los encuestados; mientras que, el 30,9% de ellos semana que la gestión administrativa de las agencias de turismo del centro histórico de Trujillo es buena. Finalmente, se concluyó que el proceso de fiscalización de la Municipalidad Provincial de Trujillo tiene un efecto positivo en la gestión administrativa de las agencias de viajes del Centro Histórico de Trujillo, 2021, comprobado con la prueba Chi cuadrado de Pearson, con un nivel de significancia de 0,000.