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Ramírez García, Gustavo
Suxe Peralta, Ruth Leiby
2022-10-07T00:09:02Z
2022-10-07T00:09:02Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/97731
El trabajo investigativo tuvo como objetivo, “Determinar la relación entre el neuromarketing y la fidelización del cliente en la empresa Nina Repostería, Tarapoto – 2022”. La misma es no experimental, de tipo aplicada, de corte transversal y diseño descriptivo correlacional, la muestra estuvo conformada por 200 clientes de la empresa; aplicó la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento. Los resultados descriptivos muestran que el neuromarketing de la empresa Nina repostería, es regular en 40%, el 35% es deficiente y el 26% es eficiente. Por otro lado, la fidelización del cliente en la empresa Nina repostería en la que el 38% es regular, el 33% es deficiente y el 30% es eficiente. A su vez, la relación entre el neuromarketing y la fidelización del cliente es alta y positiva en 0.832, existiendo influencia directa entre las variables, con un nivel de significancia de 0.002, menor a la regla de decisión estadística con un p valor menor a 0.05. Concluyendo que, se rechaza la hipótesis nula y se acepta que existe relación directa y positiva entre las variables de estudio. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Marketing (es_PE)
Fidelización del cliente (es_PE)
Satisfacción del cliente (es_PE)
Neuromarketing y fidelización del cliente en la empresa Nina Repostería, Tarapoto - 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
Maestra en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
01109463
https://orcid.org/0000-0003-0035-7088 (es_PE)
45730343
413207 (es_PE)
Taboada Arana, Gustravo
Vento Calderón, Luis Miguel
Ramírez García, Gustavo
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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