Cultura digital y endeudamiento de los clientes de Mi Banco – Agencia Chimbote, 2023

Abstract

La investigación titulada Cultura digital y endeudamiento de los clientes de Mi Banco – Agencia Chimbote, 2023, planteó el objetivo determinar la relación entre la cultura digital y el endeudamiento de los clientes de Mi Banco – Agencia Chimbote, empleó una metodología de tipo básico, diseño no experimental transversal y de alcance correlacional. La población estuvo conformada por 9 456 clientes de Mi Banco, así mismo se calculó una muestra de 369 clientes. Por otro lado, se hizo uso de la técnica de la encuesta y el análisis documental, el cual fue apoyado por el cuestionario y la guía documental. Entre los resultados se halló un coeficiente de correlación r=0.602 entre la cultura digital y el endeudamiento, mientras que la significancia fue de 0.00 < 0.05. Finalmente, bajo este resultado se concluye la existencia de una relación moderada positiva y significativa entre las variables cultura digital y endeudamiento. Asimismo, se logró comprobar la hipótesis, por lo que el estudio acepta que existe relación significativa entre la cultura digital y el endeudamiento de los clientes de Mi Banco – Agencia Chimbote 2023.