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González Vásquez, Joe Alexis
Flores Patiño, Juan Jose
Panta Cordova, Keily Stefany
2022-11-08T01:25:12Z
2022-11-08T01:25:12Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/100971
El presente trabajo de investigación llevo como título “Gestión por procesos para mejorar la eficiencia del área de emisión de brevetes de la municipalidad provincial de Ascope, la libertad – 2022”. El objetivo de la investigación fue implementar una gestión por procesos para mejorar la eficiencia del área de emisión de brevetes de la municipalidad provincial de Ascope. Los objetivos específicos fueron: Determinar la eficiencia del área de emisión de brevetes, identificar los procesos del área de emisión de brevetes aplicando la Norma Técnica N° 001-2018-SGP e implementar la gestión por procesos; y evaluar la eficiencia del área de emisión de brevetes luego de aplicar la gestión por procesos. La metodología de la investigación está orientado a la solución de problemas donde se aplicará la gestión por procesos para mejorar la eficiencia; es de tipo aplicada con enfoque cuantitativo y la investigación es preexperimental. Los resultados de la investigación presentaron que hubo una reducción de tiempo en el trámite de emisión de brevetes de 71 min a 59 min aproximadamente, así mismo se obtuvo una eficiencia total mejorada de un 89% con la implementación de la gestión por procesos. Se llega a afirmar que la implementación de la gestión por procesos mejora la eficiencia del área de emisión de brevetes de la municipalidad provincial de Ascope en un 24%. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión pública (es_PE)
Gestión de procesos (es_PE)
Municipalidades (es_PE)
Gestión por procesos para mejorar la eficiencia del área de emisión de brevetes de la Municipalidad Provincial de Ascope, La Libertad - 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Ingeniero Industrial (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
18021980
https://orcid.org/0000-0001-7816-0977 (es_PE)
42568482
76560919
722026 (es_PE)
Tello De La Cruz, Elmer
Pérez Rodríguez, Gonzalo Ramiro
González Vásquez, Joe Alexis
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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