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Rojas, F., (2019). Inteligencia emocional y clima laboral en los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, 2017 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/36921
Rojas, F., Inteligencia emocional y clima laboral en los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, 2017 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2019. https://hdl.handle.net/20.500.12692/36921
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Title: Inteligencia emocional y clima laboral en los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, 2017
Authors(s): Rojas Grandez, Franchesca Rosalia
Advisor(s): Carranza Esteban, Renzo Felipe
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00
Issue Date: 2019
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente estudio titulado: “Inteligencia emocional y clima laboral en los
colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, 2017”; tuvo por objetivo:
“Determinar la relación entre inteligencia emocional y clima laboral en los
colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, 2017”; por hipótesis:
“Existe asociación entre inteligencia emocional y clima laboral en los colaboradores de
la Municipalidad Provincial de San Martín, 2017”.
Se empleó sistemáticamente el método cuantitativo; de tipo no experimental transversal;
descriptivo correlacional. La muestra poblacional estuvo conformado por 50
colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín. El instrumento aplicado
fue la escala de clima laboral CL-SPC de Sonia Palma Carrillo y el instrumento EQ-I
BarOn Emotional Quotient Inventory del autor Reuven BarOn (2007) estandarizado
para el Perú por Nelly Ugarriza Chávez; las mismas que dieron como resultado que el
32% de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín presentan la
adaptabilidad como el tipo de inteligencia emocional más resaltante; presentando
capacidad para la solución de problemas; prueba de la realidad y flexibilidad; seguido
de la inteligencia emocional intrapersonal con el 24% y la interpersonal con el 18% y
que la expectativa más común en el nivel de clima laboral es media en el 30% de los
colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, lo que implica que algunas
de las expectativas del clima laboral son cumplidas y otras están relacionadas con la
acciones propias de la realización, pero de forma más detallada direccionándolo al
contexto laboral, así como en la comunicación y en el desempeño en el trabajo.
Se concluye que; existe asociación entre tipo de inteligencia emocional y clima laboral
en los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Martín, obteniéndose un el
valor de 61.99 para el X2
calculado, con un margen de error de 0.05 y con 16 grados de
libertad, frente a X2 tabular de 26,29; lo que indica que ambas variables están
relacionadas.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/36921
Discipline: Psicología
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la Salud
Grade or title: Licenciada en Psicología
Register date: 10-Oct-2019
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