Sistema de recomendaciones basado en E-learning para la capacitación del personal de embarcaciones en la Empresa Servicio Generales Urka EIRL 2022

Abstract

En los últimos años, la utilización de la herramienta e-learning ha ido en aumento, ya que satisface una necesidad y está guiada al aprendizaje o capacitación. La presente tesis surgió como solución a la problemática planteada en la Empresa de Servicios Industriales URKA EIRL, ya que, al no contar con una plataforma de enseñanza a sus trabajadores, da una desventaja en comparación a otras empresas, asimismo, al contar con una plataforma e-learning, beneficiaría con elcumplimiento de objetivos y desarrollo profesional de sus colaboradores. La presente investigación es de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, la investigación se rigió a un patrón pronosticable y estructurado. Se evidencio quela creación de cursos en modalidad E-Learning permite mejorar notablemente el rendimiento de los trabajadores, las dimensiones obtuvieron resultados favorables acorde a lo planteado en las respectivas hipótesis y es por ello que se puede concluir que realizar la implementación de un sistema de recomendación basado en Elearning para la capacitación del personal deembarcaciones en la empresa Servicio Generales URKA EIRL 2022 afrontandotodo tipo de limitaciones y se pudo ver la influencia que este sistema de recomendaciones implica en el proceso de capacitación del personal de embarcaciones.