Diseño e implementación de un sistema de control interno administrativo en la ferretería Bolognesi, ubicada en el distrito de el Alto-Talara

Abstract

La Ferretería Bolognesi, con 11 años de experiencia en el mercado, es una empresa netamente familiar. El propósito de esta investigación, es enfocar una visión específica de lo que se quiere alcanzar, para mejorar la gestión administrativa; estableciendo, políticas, funciones y procedimientos con sus debidos controles. El desarrollo del presente trabajo está encaminado a presentar una propuesta, que les permita a los dueños conocer que tan bien se están manejando y resolviendo los problemas administrativos que al momento se presentan en la ferretería. Para esto la presente tesis tiene el siguiente contenido: En el Capítulo 1 se desarrolla una “Introducción” del presente estudio, del mismo modo se hablará del “Marco Teórico” del Control Interno, donde se realiza un estudio exhaustivo de la teoría acerca de los conceptos, importancias, necesidades, y componentes en lo que se refiere al control interno, y sus respectivos métodos de evaluación. Este estudio también abarca conceptos, importancia, usuarios y partes de un manual de organización de funciones. Así como al tratarse de una empresa familiar se hace referencia a ¿Cómo Gerenciar Empresas Familiares? En el Capítulo 2 se desarrollará “Marco Metodológico”, en el cual se hace referencia de la metodología de estudio, herramientas y técnicas e instrumentos de recolección de datos. En el Capítulo 3 se hace referencia a la Reseña de la Empresa desde sus inicios hasta la situación actual, asimismo se realiza un reconocimiento de la organización para entender su realidad. También se desarrollarán los “Resultados” en donde se trata el Análisis Situacional de la Empresa donde se da a conocer la Misión, Visión, Objetivos, Políticas, Estrategias de la Empresa; así como las principales Variables: Económicas, Políticas, Sociales y Tecnológicas. En la presente investigación también se han diseñado documentos de control que van a posibilitar mejorar los procedimientos y métodos de trabajo en las diversas áreas de la ferretería; ventas, compras, caja. En el capítulo 4 hace referencia a las conclusiones. En el capítulo 5 hace referencia a las recomendaciones. En el capítulo 6 hace referencia a las referencias bibliografías. En el capítulo 7 hace referencia a los anexos.