Factores psicosociales que influyen en el estrés laboral del personal de enfermería del Hospital Arzobispo Loayza Lima, 2017

Abstract

La investigación titulada: Factores psicosociales que influyen en el estrés laboral del personal de enfermería del Hospital Arzobispo Loayza, tuvo como objetivo general identificar los factores psicosociales que influyen en el estrés laboral del personal de enfermería del Hospital Arzobispo Loayza Lima2017 para mejorar la calidad de servicio. El tipo de investigación fue aplicada de naturaleza descriptiva y explicativa el diseño fue no experimental de corte transversal y expofacto. La muestra estuvo conformada por 60 enfermeras de los servicios de medicina. Se aplicó la técnica de la encuesta con cuestionario tipo escala de Likert y Karasek, Maslach para las variables. Existe influencia de los factores psicosociales en el estrés laboral del personal de enfermería del Hospital Arzobispo Loayza Lima, 2017; con un nivel de significancia de 0.05 y coeficiente de Nagalkerke de 42.2% lo cual implica que la variabilidad del estrés laboral depende de los factores psicosociales. Asimismo, se observó que las enfermeras tienen un nivel moderado en los factores psicosociales y un nivel medio en el estrés laboral.