Factores de riesgo psicosocial y calidad de atención en el personal de enfermería de un hospital nacional, Lima 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar de qué manera los factores de riesgo psicosocial se relacionan con la calidad de atención en el personal de enfermería de un hospital nacional, Lima 2023. El estudio aplicado, no experimental, correlacional se llevó a cabo en una población de 80 profesionales de enfermería, todos los cuales fueron considerandos para el estudio mediante muestreo censal. Los instrumentos aplicados fueron el cuestionario para medir los factores de riesgo psicosocial, validado en Perú por Quispe (2020), con una confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0,944 y el cuestionario para medir la calidad de atención, validado por Aguirre (2018) y con una confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0,854. Resultados: con respecto a los factores de riesgo psicosocial se halló 16,3% (13) nivel alto; 75,0% (60) nivel medio y 8,8% (7) nivel bajo. Con relación a la calidad se encontró 18,8% (15) con nivel de calidad de atención, 68,8% (55) nivel medio y 12,5% (10) nivel bajo. Conclusión: se determina que existe relación positiva moderada entre los factores de riesgo psicosocial y calidad de atención en el personal de enfermería de un hospital nacional, Lima 2023, con un coeficiente de correlación de ,515** y un p,001, es decir existe correlación entre ambas variables.