La comunicación organizacional interna y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores de “Agropecuaria Cajamarca“ E.I.R.L. en el año 2012

Abstract

A lo largo de la historia, el ser humano se ha visto en la evidente necesidad de comunicarse e interactuar con otros. A las empresa u organizaciones no les es indiferente el proceso comunicativo, más bien es la base de la evolución y sostenimiento como ente organizativo, por tal motivo, el autor ha decidido realizar la siguiente investigación que pretende determinar cómo la comunicación organizacional interna se relaciona con el desempeño laboral de los trabajadores de Agropecuaria Cajamarca EIRL en el año 2012. Esta investigación toma en cuenta teorías de diversos autores que han estudiado ambas variables con mucha dedicación, pero al centrarnos en el aspecto metodológico científico del desarrollo se ha decidido aplicar lo que Fernández Collao, Carlos señala en su obra La comunicación en las organizaciones (2002) y las investigaciones sobre desempeño laboral que han realizado Borman y Motowildo (1993) Para lo correspondiente a comunicación organizacional interna se han tomado en cuenta las cinco dimensiones de ésta variable y para lo referente a desempeño laboral las dos dimensiones respectivas. Al concluir la investigación se logra determinar que existe una relación directa y positiva entre estas dos variables, y que la comunicación organizacional interna ejerce influencia sobre el desempeño de los trabajadores. Antes de aplicar las encuestas a la totalidad de la muestra que a su vez es el total de la población, se han aplicado encuestas piloto y al encontrar que no existen inconvenientes en las respuestas y en los resultados se ha procedido a aplicar a todos los trabajadores de la empresa. El tipo de investigación que se presenta a continuación es descriptiva, de corte transversal, aplicada y prospectiva, los resultados se presentan de acuerdo a la información que los encuestados han registrado en el cuestionario que se ha aplicado de manera anónima a cada uno de los trabajadores de Agropecuaria Cajamarca EIRL.