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Díaz Rodríguez, Nancy del Rosario
Alza Salvatierra, Silvia Del Pilar
Gonzales Huaytahuilca, Roxana Beatriz
Raymundez Francisco, Luzneida
2023-11-08T17:42:09Z
2023-11-08T17:42:09Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/126897
La presente tesis se enmarcó en la línea de investigación promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria. El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el cumplimiento de buenas prácticas de dispensación y la satisfacción del usuario en farmacia Farmasheco en distrito de los Olivos 2023. La investigación fue de tipo básico, con diseño no experimental, de corte transversal, correlacional. La población estuvo conformada por los usuarios. La muestra estuvo conformada por 92 usuarios. La técnica utilizada para la recolección de información fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. El cuestionario para medir la variable cumplimiento de buenas prácticas de dispensación estuvo conformado por 25 ítems y el cuestionario para medir la variable satisfacción de usuario por 25 ítems. Se utilizó el software estadístico SPSS versión 25 para procesar los datos. Los resultados de la investigación determinaron que la variable buena prácticas de dispensación se relaciona directa y significativamente con la variable satisfacción del usuario, con un coeficiente de correlación de Rho Spearman de 0,311 ** con un p valor calculado de 0.003 lo que permitió la comprobación de la hipótesis planteada concluyendo que la relación entre las variables es positiva baja. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Dispensación de medicamentos (es_PE)
Satisfacción de usuarios y calidad (es_PE)
Buena prácticas (es_PE)
Cumplimiento de buenas prácticas de dispensación y satisfacción del usuario en farmacia Farmasheco en distrito de Los Olivos 2023 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la salud (es_PE)
PE (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
06771877
18110381
06971884
https://orcid.org/0000-0001-8551-5238 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-7075-6167 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0001-7273-9275 (es_PE)
80075375
419627 (es_PE)
Gonzales Huaytahuilca, Roxana Beatriz
Alza Salvatierra, Silvia Del Pilar
Díaz Rodríguez, Nancy del Rosario
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Privada societaria



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