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Title: La gestión por procesos y su impacto en la calidad educativa de docentes que imparten clases virtuales en un Instituto de Educación Superior, distrito de Independencia, Lima, 2023
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Tecnológica del Perú
Abstract: En el presente estudio se delimitó como objetivo general determinar qué impacto tiene la gestión por procesos en la calidad educativa de los docentes que imparten clases virtuales en un Instituto de Educación Superior situado en el distrito de Independencia, departamento de Lima, en el año 2023, teniendo relevancia debido a que ayudará a crear nuevas estrategias que mejoren los procesos, aumentando la productividad de los docentes y logrando estándares más altos de calidad. El enfoque de la investigación es de tipo cuantitativo presentando un alcance correlacional y con un diseño de investigación no experimental de tipo transversal. Para el levantamiento de la información se empleó como técnica de recolección de datos a la encuesta y al cuestionario, realizado en la plataforma Microsoft Forms, como instrumento. Mediante el cálculo de la población mediante criterios de inclusión se logró determinar la cantidad de 120 docentes para el desarrollo del estudio; asimismo, debido a la implementación de preguntas de filtro en el cuestionario, se vio pertinente usar a toda la población y no realizar un cálculo de muestra. Para la unificación de la data se utilizó el software Microsoft Excel 2016 y para la interpretación el software de análisis estadístico IBM SPSS v.29. Al realizar la prueba de normalidad se optó por la prueba de Kolmogob-Smirnov ya que el tamaño de la muestra supera a los cincuenta elementos; al poseer resultados con distribuciones desiguales se procedió a aplicar el test de correlación de Rho de Spearman para pruebas no paramétricas, donde se pudo evidenciar una correlación moderada de 0.556, logrando demostrar que existe un impacto significativo de la gestión por procesos en la calidad educativa de los docentes que imparten clases virtuales en un Instituto de Educación Superior en el distrito de Independencia, departamento de Lima, en el año 2023.
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocios
Grade or title: Licenciado en Administración de Empresas
Juror: Zorrilla Conchucos, Manuel Alberto; Rubio Muñoz, Carlos Miguel; Medrano Camargo, Cesar Abel
Register date: 1-Jul-2024



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