Metodología AMFE en la mejora de la productividad en una empresa de transporte especial, Lima – 2020 - 2022

Abstract

La investigación tiene como objetivo general determinar el impacto de la aplicación metodología AMFE en la mejora de la productividad en una empresa de transporte especial; Lima – 2020-2022, se diseñó una investigación de categoría pre – experimental de tipo aplicada, enfoque cuantitativo y se usó la técnica de observación documental, se utilizó el programa SPSS IBM estadístico. Se determinó dimensiones de productividad las que fueron: Eficiencia, Eficacia, Productividad y productividad parcial (productividad en generar expedientes, productividad en obtener oficio y productividad en ejecutar operación). Se logró determinar el impacto de la metodología AMFE en la mejora de la productividad, se identificó 8 modos de fallas para los procesos por ende las causas de estas, se aplicó mejoras y se mejoró el NPR en 91%, se determinó mejoras en la productividad en un 66%, para la eficiencia en un 53%, para la eficacia en un 47%, para productividad en ejecutar operación en un 44%, para productividad en obtener oficio en un -4%, para productividad en generar expediente en un 41%. Se concluyó que aplicando la metodología AMFE mejora la productividad en una empresa de transporte especial.