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Ogosi Auqui, José Antonio
Mori Huamani, Carlos Omar
Cáceda Dávila, Freddy Ángelo
2024-05-21T20:04:10Z
2024-05-21T20:04:10Z
2024
https://hdl.handle.net/20.500.12867/8921
El propósito principal de este estudio consiste en implementar un robotic process automation (RPA) que integre el API de Meta Business para automatizar la gestión de registros de leads en la empresa DMC Perú. Para ello, se llevó a cabo anticipadamente un análisis de la literatura científica, exponiendo dentro del marco teórico y estado del arte los fundamentos sobre desarrollo, gestión y venta de productos. Posterior a ello, se analizan los leads de las campañas como muestra tras el lanzamiento de la aplicación de automatización el cual ofrece datos estadísticos significativos en comparación con el actual método de recolección de datos. Las herramientas empleadas para este fin se basan en la solución propuesta que junto a los reportes generados sirven como complemento para capturar métricas basadas en datos reales de la empresa DMC Perú en el año 2023. Esto, a su vez, permite tener visibilidad sobre los tiempos obtenidos, cantidades de registros recolectados e información de los potenciales clientes. Posterior a ello, se presenta la metodología y resultados de investigación teniendo como muestra las campañas con mayor concurrencia. Se analizó la cantidad de leads recibidos desde el API de Meta Business haciendo uso de la aplicación automatizada frente al método tradicional que viene realizando la empresa comprobando que las ventas concretadas con uso de la aplicación fueron superiores en comparación al método actual de recolección de información. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UTP (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
Automatización robótica de procesos (es_PE)
Meta Business (es_PE)
RPA (es_PE)
Leads (es_PE)
Robotic process automation (es_PE)
Implementación de un robotic process automation integrada al API de Meta Business para automatizar la gestión de registros de leads en la empresa DMC Perú en el Año 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Ingeniería (es_PE)
Ingeniería de Software (es_PE)
Ingeniero de Software (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 (es_PE)
Pregrado (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
42870080
https://orcid.org/0000-0002-4708-610X (es_PE)
47012788
47244430
612236 (es_PE)
Robles Fernández, Iván
Acuña Meléndez, María Eudelia
Jáuregui Rosas, Yuliana
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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