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Title: El desempeño laboral y la efectividad en los procesos administrativos en la modalidad de teletrabajo de la empresa Ferrocentro Aguilar S. C. R. L. de la ciudad de Lima, 2023
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 19-Oct-2024
Institution: Universidad Privada del Norte
Abstract: En 2020, el virus COVID-19 llegó al Perú, escalando rápidamente hasta llegar a ser pandemia en todo el mundo, debido a este acontecimiento, las empresas públicas y privadas se vieron obligadas a recurrir a la modificación de sus procesos de ventas y logísticos para poder continuar con sus actividades comerciales; en el caso de Perú, el teletrabajo fue reconocido en todo el país por medio del Ministerio de trabajo. Si bien es cierto, las empresas continuaron funcionando operativamente con la modalidad del teletrabajo, su efectividad fue desconocida. Este estudio presenta como objetivo principal, investigar el impacto que tuvo esta modalidad en el desempeño laboral y la efectividad en los procesos administrativos luego de analizar las variables y sus resultados, proponer un modelo para la evaluación de su eficacia. Para encontrar los resultados, se utilizó un diseño de investigación no experimental de corte transversal, correlacional. En la evaluación y análisis de datos, la muestra analizada estuvo conformada por los 25 colaboradores de la Empresa Ferrocentro Aguilar SCRL de la ciudad de Lima. Se analizaron e interpretaron los resultados obtenidos, a través de las encuestas, así como también, se realizó la verificación de la hipótesis, que facilitó la aplicación de las estrategias de desempeño laboral y efectividad en los procesos administrativos. Posteriormente se trabajó el coeficiente de correlación para datos ordinales de Spearman, finalmente se llegó a la conclusión de que existe relación directa y significativa entre el desempeño laboral y la efectividad de los procesos administrativos en los colaboradores de la Empresa Ferrocentro Aguilar SCRL en la modalidad de teletrabajo de la ciudad de Lima.
Discipline: Maestría Ejecutiva en Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad Privada del Norte. Escuela de Posgrado y Estudios Continuos
Grade or title: Maestro en Administración de Empresas
Juror: Leon Villarruel, Miguel Angel; Cardenas Rodriguez, Karina Jacqueline; Montoya Ramirez, Cesar Augusto
Register date: 15-Jan-2025



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