Relações entre práticas de gestão do conhecimento, capacidade absortiva e desempenho: evidências do sul do Brasil

Abstract

Debido a los desafíos actuales que las empresas enfrentan para innovar, el conocimiento externo y la capacidad de absorción (CA) de ese conocimiento pasan a ser fundamentales para las organizaciones. Las prácticas de gestión del conocimiento (GC) pueden mejorar los resultados de la organización y, al mismo tiempo, mejorar las competencias (tales como CA) que permiten sustentar estos resultados. Este estudio analizó empíricamente las relaciones entre prácticas de GC, capacidad de absorción de conocimiento y desempeño organizacional, en empresas del Brasil. Fueron utilizados datos de 147 empresas, colectados vía encuesta online y analizados utilizando modelado de ecuaciones estructurales. Los resultados muestran que las prácticas de GC relacionadas con la gestión estratégica del conocimiento, la cultura organizacional y la estructura organizacional influyen en la CA Potencial; mientras que las prácticas de GC con foco en la gestión estratégica, y las soportadas por TICs influyen en la CA Realizada. Se evidenció también que la CA influye en el desempeño a través de la CA Realizada, la misma que está influenciada por las prácticas de GC y la CA Potencial. Además, los resultados mostraron que las prácticas de gestión estratégica del conocimiento son las más relevantes, con influencia la CA y el desempeño.