Plan de marketing digital para el posicionamiento en las redes sociales del restaurante El Cangrejito EIRL en la ciudad de Moyobamba en el período 2022

Abstract

La tesis titulada Plan de Marketing digital para el posicionamiento en las redes sociales del restaurante “Cangrejito EIRL” en la ciudad de Moyobamba en el período 2022, tiene como objetivo mejorar el nivel de posicionamiento en las redes sociales del restaurante, en razón a la baja participación en los diferentes programas digitales de las redes sociales. La investigación realizada fue de tipo aplicada con diseño pre-experimental, con una muestra de 50 clientes frecuentes, cuyo instrumento de recolección de datos fue el cuestionario y como técnica la encuesta. Los resultados del estudio arrojaron que la situación en la que se encontraba en el restaurant fue de 46,52%, considerándose un nivel bajo de posicionamiento, donde la interacción de los consumidores con las redes sociales es bajo teniendo un porcentaje del 40%, después de la implementación se obtuvo un 74,52% calificándolo como un alto nivel de posicionamiento, para ello, los datos se analizaron a través de una tabla de intervalos-Baremo y el software SPSS. Se concluye, con los resultados obtenidos, la investigación es factible, es necesario realizar e implementar un plan de Marketing digital porque ayuda a posicionarse en las redes sociales donde aumentó los visitantes, seguidores, incrementado los ingresos del restaurant.