El marketing interno y la retención del talento humano de los colaboradores de Ecosem Smelter S.A., Cerro de Pasco 2021

Abstract

El objetivo general fue determinar la relación entre el marketing interno y la retención del talento humano de los colaboradores de Ecosem Smelter S.A., Cerro de Pasco 2021. La población fue finita, con una muestra de 134 colaboradores. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario tipo Likert conformada por 36 ítems, previamente validados por 3 especialistas, para determinar su validez utilizó el programa SPSS V25, mediante el Alfa de Cronbach para poder medir la confiabilidad del cuestionario. La metodología aplicada fue de enfoque cuantitativo, con un nivel correlacional, tipo aplicada, diseño no experimental de corte transversal. Se obtuvo resultados mediante el análisis de estadística de Rho de Spearman de 0.895 con una significancia (bilateral) 0.000 existe una correlación positiva alta entre las variables. Finalmente se concluye que al incrementar la gestión del marketing interno permite mejorar el nivel de la retención del talento humano que a través de la remuneración así mismo como las prestaciones sociales que se deben brindar según ley, por mantener preservar la higiene y seguridad de los colaboradores de la organización y por último las relaciones sindicales, permitirá la gestión del marketing interno.