Factores socioeconómicos que influyen en la calidad de atención en el servicio de odontología del Hospital rural Saposoa – Tarapoto, 2022

Abstract

El trabajo de investigación tuvo como propósito determinar la influencia de los factores socioeconómicos en la calidad de atención en el servicio de odontología del hospital rural Saposoa – Tarapoto, 2022. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, fue de tipo básica, se aplicó un diseño no experimental de corte transversal, el nivel fue descriptivo, correlacional. La muestra de estudio estuvo constituida por 197 usuarios del servicio de odontología pertenecientes al hospital antes mencionado considerando los criterios de inclusión y exclusión. Para realizar la recolección de datos, se realizó la validación de los respectivos instrumentos mediante tres juicios de expertos, quienes concluyeron que estos presentan validez, considerando la relevancia, pertinencia y claridad de las preguntas a utilizarse. La confiabilidad del instrumento se ejecutó por medio del procedimiento alfa de Cronbach, el cual brindó un resultado de 0.876, considerado altamente confiable para la investigación, la técnica utilizada fue la encuesta. Los resultados mostraron que la significación asintótica (bilateral) es 0.701, es decir no se puede rechazar la hipótesis nula.