Bibliographic citations
Mendoza, A., (2022). Influencia de la gestión por procesos en la mejora continua en el sector call center: una revisión de la literatura científica [Trabajo de investigación, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/31690
Mendoza, A., Influencia de la gestión por procesos en la mejora continua en el sector call center: una revisión de la literatura científica [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Privada del Norte; 2022. https://hdl.handle.net/11537/31690
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title = "Influencia de la gestión por procesos en la mejora continua en el sector call center: una revisión de la literatura científica",
author = "Mendoza Arana, Anabelen Yomira",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2022"
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