Aplicación de Kaikaku para incrementar la competitividad en el área de servicios técnicos de la Empresa Mctrade SAC, Callao – 2015

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general de determinar la relación existe entre el Kaikaku y la competitividad dentro del área de servicios técnicos de la empresa MC TRADE SAC, Callao – 2015, la población fue de 90 ciclos de tiempo correspondientes a la reparación de transmisiones marinas de ciento cuarenta caballos de fuerza (1 40 HP), la muestra fue igual a la población con 90 ciclos por analizar. Esta investigación utilizó para su propósito el diseño cuasi - experimental de nivel con un sub diseño de pre prueba y post prueba , que recogió la información en un período específico, que se desarrolló al aplicar un formato en Excel para la recolección de los tiempos leídos y como el personal involucrado en dichos procesos afecta el tiempo en que se maneje una reparación , acerca de relación existente entre el Kaikaku en sus distintas dimensiones y la competitividad, cuyos resultados se presentan gráfica y textualmente. La investigación concluye que existe evidencia significativa para afirmar que: El Kaikaku si incrementa la competitividad del área de servicios técnicos de la compañía MC TRADE SAC.