Aplicación de la metodología Value Stream Mapping para mejorar tiempo y costo logístico del área de compras de una empresa de servicios eléctricos de la Compañía Eléctrica El Platanal S.A

Abstract

La presente tesis involucra un cambio radical en el proceso de abastecimiento de materiales de la COMPAÑÍA ELÉCTRICA EL PLATANAL S.A. Esta tesis pertenece a la línea de investigación en el sistema de abastecimiento de la escuela profesional de Ingeniería Industrial de la universidad César Vallejo y tiene como objetivo principal plantear un modelo customizado utilizando la metodología Value Stream Mapping para mejorar el proceso de abastecimiento de materiales del área de compras en una empresa de servicios eléctricos de la COMPAÑÍA ELÉCTRICA EL PLATANAL S.A. en el año 2014. Se trata de un estudio de como el rediseño de proceso abastecimiento de materiales y su sistematización pueden colaborar con el proceso logístico, logrando grandes beneficios para la empresa. En el presente trabajo describe el proceso de abastecimiento de materiales en el área de compras y la metodología Value Stream Mapping, lo cual esta fundamenta en base a algunos autores reconocidos en el mundo de la metodología nombrada como Rafael Carlos Cabrera y los autores de la metodología Lean Manuiücturing: Federick Taylor y Henry Ford, cuyo resultado dará 'validez a lo planteado en la hipótesis, respaldando por herramientas de control estadísticos de procesos que dará como credibilidad a los resultados futuros de la implementación. Adicional a ello los procesos antes de la aplicación de la metodología en mención anteriormente era de 36 sub procesos obteniendo un 8.24 días. lo cual en la actualidad con la aplicación de dicha metodología es de 15 sub procesos con un 2.7 días, logrando un 72% de tiempos promedios en el procesos de abastecimiento de materiales. Finalmente se concluye que el total de actividades ante la aplicación de la metodología ha reducido el proceso de abastecimiento de materiales y elevando la satisfacción de cliente en base al tiempo de repuesta.