Datamart para la evaluación de desempeño laboral en el área comercial en la empresa Spa d’ Karla

Abstract

En la presente investigación se ha realizado el desarrollo del datamart para la evaluación de desempeño laboral en el área comercial en la empresa Spa D’ Karla, dedicada al rubro de belleza, cosmetología, y venta de productos del mismo rubro, por lo cual se pudo observar que hubo una mejora en cuanto en la evaluación de desempeño. Se planteó como objetivo la influencia del datamart en la evaluación de desempeño laboral en el área comercial en la empresa Spa D’ Karla, tomando dos indicadores, lo que la productividad del vendedor y el objetivo de cumplimiento de venta. La presente investigación se desarrolló con la metodología HEFESTO, usando la herramienta de PENTAHO DATA INTEGRATION para el desarrollo, con la base de datos MARIADB, y para los reportes POWER BI, en la cual posee un APK y aplicación web para poder visualizar los reportes generados, además una interfaz de usuario desarrollado bajo plataforma web para los reportes y muestra al usuario. Asimismo, la investigación es Aplicada y de diseño pre-experimiental. La población usada es de 358 ventas o productos realizados en el mes de abril para el análisis de datos y los resultados obtenidos fueron un total de aumento del 8.20% para la productividad del vendedor y 14.81% para el cumplimiento objetivo de venta. Finalmente, con la implementación del datamart se cumplió los objetivos planteados mejorando la evaluación de desempeño en el área comercial en la empresa Spa D’ Karla.