Title: Servicios públicos y gobierno digital en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos, Yurimaguas - 2023
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El objetivo principal fue determinar la relación entre los servicios públicos y
gobierno digital en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos,
Yurimaguas 2023. Investigación básica, enfoque cuantitativo, diseño no
experimental, corte transversal, nivel descriptivo – correlacional, conformado por
138 usuarios, la recopilación de datos fue mediante el uso de cuestionario. Los
resultados señalaron que el nivel de los servicios públicos fue bajo en 48%, el
nivel de gobierno digital fue alto en 59%, existe relación significativa entre las
dimensiones de los servicios públicos y el gobierno digital, por cuanto, la
correlación de Rho de Spearman para la dimensión proceso funcional fue 0.783,
prestación de servicio (0.816) e innovación (0.808), calificados como positiva alta
y una significancia general de 0.000. Concluyendo que existe relación significativa
entre los servicios públicos y gobierno digital en la Superintendencia Nacional de
los Registros Públicos, dado que, el coeficiente de correlación fue positiva alta en
0.862 con una significancia igual a 0.000. Por lo tanto, el nivel de influencia entre
las variables es del 77.07%.
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Bonhommet Soberon, Lucien Jean; Saavedra Sandoval, Renán; Barboza Zelada, Pedro Arturo
Register date: 8-Feb-2024