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Yaipen, C., (2018). Clima laboral y calidad de servicio en la agencia de viajes Karina Travel – Breña - 2018 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/37898
Yaipen, C., Clima laboral y calidad de servicio en la agencia de viajes Karina Travel – Breña - 2018 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12692/37898
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Full metadata record
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
Yaipen Basauri, Cinthya Vanessa
2019-10-30T15:57:00Z
2019-10-30T15:57:00Z
2018
https://hdl.handle.net/20.500.12692/37898
El trabajo de investigación ha sido determinar clima laboral y la calidad de servicio en la agencia
de viajes Karina Travel, en el distrito de breña, año 2018. Para ello se consideró una población
de 51 colaboradores y una muestra censal, debido a la población de esta investigación que es
pequeña, se tomó en cuenta a la totalidad de los colaboradores de la empresa Karina Travel., Se
aplicó una encuesta que permitió obtener los datos necesarios, posteriormente fueron procesados
mediante el programa estadístico IBM SPSS 25, el cual sirvió para obtener las referencia
necesarias tales como las tablas, gráficos y el contraste de la hipótesis a través de su estadístico
respectivo. (en_US)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Clima organizacional (es_PE)
Calidad de los servicios (es_PE)
Agencias de turismo y viajes (es_PE)
Clima laboral y calidad de servicio en la agencia de viajes Karina Travel – Breña - 2018 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración en Turismo y Hotelería (es_PE)
Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería (es_PE)
PE (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
014086 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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