“Viviendas prefabricadas en zonas de desastres y su influencia en la satisfacción del usuario: Caso ciudad de Lamas, 2018”

Abstract

La presente investigación titulada: “Viviendas prefabricadas en zonas de desastre y su influencia en la satisfacción del usuario: Caso ciudad de Lamas, 2018”, tuvo como objetivo general determinar la influencia de las viviendas prefabricadas en zonas de desastres en la satisfacción del usuario, caso ciudad de Lamas – 2018. El tipo de investigación fue descriptiva y correlacional. La población de estudio estuvo conformada por 73 usuarios que ocupan actualmente las viviendas prefabricadas que les fueron entregadas el año 2005 por el Banco de Materiales. Para la recolección de datos de utilizó como instrumento el cuestionario mediante la técnica de la encuesta donde se evaluó condiciones de habitabilidad, confort, acceso a servicios básicos, tipo de materiales, dimensión y proporción del terreno. Los resultados fueron procesados mediante el programa SPSS V23, donde se evaluó la satisfacción del usuario en relación a los materiales constructivos y la satisfacción del usuario, así también la funcionalidad de las viviendas prefabricadas que les fueron entregados después del sismo el año 2005, y que según resultados se relacionan directamente e influyen significativamente en la satisfacción del usuario; determinando así que el 50% de la población se encuentra parcialmente insatisfecha. El coeficiente de correlación según Rho de Spearman resultó en un 0,819, aprobando la hipótesis de la influencia entre variables. Esta investigación da a conocer la necesidad de un estudio previo y anticipado según contexto para posibles y futuros proyectos ante emergencias y desastres, siendo planificados y desarrollados con mejor asertividad.