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Title: Propuesta de marketing relacional para mejorar la satisfacción de estudiantes de pregrado de la Universidad Señor de Sipán 2021
Advisor(s): Flores Fernández, Mileydi
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La educación es una herramienta de transformación social, siendo las universidades una organización encargada de formar profesionales idóneos en desarrollar educación de calidad para el desarrollo social sostenible y constituyéndose en el lugar donde las personas tienen contacto con otras formaciones profesionales conexas a la suya; el proyecto de investigación denominado busca mejorar los índices de satisfacción a través de una propuesta de marketing relacional como estrategia para mejorar la satisfacción de los estudiantes de pregrado de la Universidad Señor de Sipán que permita consolidar la calidad de la educación universitaria abordando el objetivo nro. 4 de los ODS que busca erradicar la pobreza, mediante el aseguramiento de una formación profesional de calidad y asegurar la prosperidad para todos como parte de una nueva agenda de desarrollo sostenible. La universidad en mención tiene un impacto importante en la región norte del país, toda vez que su población estudiantil es de clase social b y c por tanto, es necesario mejorar las condiciones de equidad en el acceso a educación de calidad mediante esta propuesta de mejorar los servicios educativos.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Saavedra Carrasco, Jose Gerardo; Reaño Flores, Cecilia Elizabeth; Flores Fernandez, Mileydi
Register date: 7-Dec-2021



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