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Garro Aburto, Luzmila Lourdes
Baca Bravo, Luzmila
2024-12-11T13:39:59Z
2024-12-11T13:39:59Z
2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/155165
La investigación acerca de la calidad de servicio y rendimiento escolar según la percepción de los padres de familia, tuvo como determinar la relación entre la calidad de servicio y el rendimiento escolar. Con un enfoque cuantitativo, de tipo básico y diseño no experimental, correlacional de corte transversal; con una muestra probabilística proporcional comprendida por 99 sujetos, a los cuales s eles aplicó un cuestionario sobre calidad de servicio y se tomó como referencia los resultados promocionales del rendimiento escolar; y para la prueba de hipótesis se utilizó el coeficiente de correlación de Spearman y llegó a la siguiente conclusión: Se determinó que la calidad de servicio se relaciona de manera directa, alta y significativa con el rendimiento escolar desde la percepción de los padres de familia en la Institución Educativa ”Isaías Ardiles”, Pachacamac; habiéndose obtenido un rho= 0,730 y un p= 0,000. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Tangibilidad (es_PE)
Percepción de los padres (es_PE)
Capacidad de respuesta (es_PE)
Rendimiento escolar (es_PE)
La calidad de servicio educativo y rendimiento escolar según la percepción de los padres de familia en la institución educativa Isaías Ardiles, Pachacamac (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Humanidades (es_PE)
Maestría en Educación con Mención en Docencia y Gestión Educativa (es_PE)
Maestra en Educación con Mención en Docencia y Gestión Educativa (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
09469026
https://orcid.org/0000-0002-9453-9810 (es_PE)
09705738
191097 (es_PE)
Ochoa Tataje, Freddy Antonio
Emilia Ancaya Martínez, María del Carmen
Garro Aburto, Luzmila Lourdes
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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