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Saavedra, W., (2014). Clima laboral y relaciones públicas internas de la empresa DANE S.A.C Tarapoto 2014 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/128999
Saavedra, W., Clima laboral y relaciones públicas internas de la empresa DANE S.A.C Tarapoto 2014 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2014. https://hdl.handle.net/20.500.12692/128999
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Title: Clima laboral y relaciones públicas internas de la empresa DANE S.A.C Tarapoto 2014
Authors(s): Saavedra Diaz, Wilder Cirilo
Advisor(s): Ruiz Saavedra, Fernando
Keywords: Clima laboral; Relaciones públicas internas; Efecto
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2014
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: En la presente investigación titulada "EVALUACIÓN DEL CLIMA LABORAL Y SU EFECTO EN LAS
RELACIONES PUBLICAS INTERNAS DE LA EMPRESA DAÑE S.A.C. DE LA CIUDAD DE TARAPOTO EN EL AÑO 2014", se ha definido como objetivo general evaluar las relaciones públicas internas y
determinar su relación con el clima laboral de la empresa DAÑE S.A.C., en la cual se planteó la
hipótesis de la existencia de una relación directa entre el Clima Laboral y las Relaciones Públicas
Internas de la empresa, para ello la población de estudio estará conformada por todos los
trabajadores de la empresa DAÑE, incluyendo administrativos y operativos, y como muestra se
procederá a tomar a la totalidad de la población que consta de 28 colaboradores entre operativos
RELACIONES PUBLICAS INTERNAS DE LA EMPRESA DAÑE S.A.C. DE LA CIUDAD DE TARAPOTO EN EL AÑO 2014", se ha definido como objetivo general evaluar las relaciones públicas internas y
determinar su relación con el clima laboral de la empresa DAÑE S.A.C., en la cual se planteó la
hipótesis de la existencia de una relación directa entre el Clima Laboral y las Relaciones Públicas
y administrativos, ya que dicha muestra reúne características más comunes para determinar tal
fin, categorizamos la población de acuerdo a las funciones que desempeñan, por lo que se
procedió a realizar una entrevista y una encuesta a la muestra de estudio.
En tanto se procedió a tabular y analizar los resultados obtenidos, obteniendo entre otras las
siguientes conclusiones:
Se ha determinado que el manejo de conflictos no se desarrolla adecuadamente, puesto que los
directivos no se preocupan por realizar un diagnóstico para tener conocimiento de los conflictos
existentes, y de estas manera buscarle una solución, y por consiguiente reducirlos; en cuanto a los
reconocimientos que perciben los colaboradores no se vienen desarrollando de manera
adecuada, ya que en ocasiones los colaboradores no lo perciben, y de ser reconocidos muchas
veces estos tienen el riesgo de sobrecargar responsabilidades o tareas que no puedan asumir.
En cuanto a las relaciones públicas internas en su dimensión necesidades del personal se
desarrolla de manera inadecuada, puesto que el personal no percibe la seguridad pertinente en
su puesto de trabajo, así como tampoco son invectivados al perfeccionamiento e innovación de
sus labores; por otro lado los directivos no se preocupan por identificar los problemas o conflictos
que se vienen suscitando dentro de la empresa. Por últimos, como se ha observado con
anterioridad que las dimensiones ya mencionadas crean un clima laboral inadecuado por lo que
ocasiona que se desarrolle de igual manera las relaciones públicas internas de la empresa DANE SAC
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/128999
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Register date: 27-Nov-2023
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