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Palomino, J., (2024). Marketing b2c y valoración del servicio, de una empresa de entretenimiento, San Luis, 2024 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/154260
Palomino, J., Marketing b2c y valoración del servicio, de una empresa de entretenimiento, San Luis, 2024 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/154260
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Title: Marketing b2c y valoración del servicio, de una empresa de entretenimiento, San Luis, 2024
Authors(s): Palomino Oriundo, Jhon Cristopher
Advisor(s): Davila Arenaza, Victor Demetrio
Keywords: Marketing; Negocios; Valoración del servicio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Los objetivos de investigación han sido: ODS desarrollo económico, empleo y
emprendimiento, y de la tesis determinar la relación del marketing b2c con la
valoración del cliente, las estrategias metodológicas desarrolladas fueron de tipo
aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal,
descriptivo correlacional y método hipotético deductivo. La población estuvo
conformada por 50 clientes, la técnica utilizada para la recolección de datos ha
sido la encuesta y el instrumento un cuestionario de tipo Likert, debidamente
validado por método de juicio de expertos y la confiabilidad del coeficiente de
correlación Alfa de Cronbach fue excelente. Los principales resultados de acuerdo
a la evidencia, análisis descriptivo e inferencial fueron: Coeficiente de correlación
Rh Spearman 0.789 y significancia bilateral de 0.01 por lo que se concluye que
existe relación positiva entre las variables marketing b2c y valoración del
servicio.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/154260
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración de Empresas
Juror: Jiménez Calderón, César Eduardo; Cardenas Saavedra, Abraham; Davila Arenaza, Victor Demetrio
Register date: 25-Nov-2024
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