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Rituay, R., (2024). Impacto de la recaudación de arbitrios en el servicio de limpieza pública en un municipio, Lima 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/152708
Rituay, R., Impacto de la recaudación de arbitrios en el servicio de limpieza pública en un municipio, Lima 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/152708
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Title: Impacto de la recaudación de arbitrios en el servicio de limpieza pública en un municipio, Lima 2023
Authors(s): Rituay Martinez, Rocio Vanessa
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tiene como objetivo principal examinar el impacto de la
recaudación de arbitrios en la calidad del servicio de limpieza pública en un
municipio de Lima durante 2023. El estudio se alinea con los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS) 6 y 11, que promueven el acceso a agua limpia y saneamiento, y
la creación de ciudades y comunidades sostenibles, respectivamente. La
metodología utilizada es de tipo básico con un enfoque cualitativo, implementando
un diseño descriptivo fenomenológico. La población estudiada incluye funcionarios
municipales, con quienes se realizaron entrevistas a través de la plataforma Zoom
para recopilar datos detallados sobre sus percepciones y experiencias.
Los resultados principales revelan que una mayor recaudación de arbitrios
mejora significativamente la calidad del servicio de limpieza pública. Además, se
identificaron deficiencias en la gestión tributaria que afectan la eficiencia de los
servicios. Las conclusiones destacan la necesidad de fortalecer la cultura tributaria
y optimizar los procesos de recaudación para garantizar la sostenibilidad de los
servicios públicos.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/152708
Discipline: Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Doctora en Gestión Pública y Gobernabilidad
Juror: Gallarday Morales, Santiago Aquiles; Quispe Quiñones, Heder Marino; Zarate Ruiz, Gustavo Ernesto
Register date: 4-Nov-2024
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