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Chunga Diaz, Tito Orlando
Acuña Benites, Marlon Frank
Valle Gaspar, Edwin Raul
2024-10-10T17:01:49Z
2024-10-10T17:01:49Z
2024
https://hdl.handle.net/20.500.12692/150967
La investigación se apoya en el ODS sobre construir infraestructuras resilientes, esto contribuye a este estudio al fomentar el uso de tecnologías digitales e innovadoras para mejorar la gestión del recurso hídrico. La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión del gobierno digital y la satisfacción de usuarios del recurso hídrico en una institución pública en Cerro de Pasco, 2024. En términos metodológicos, se adoptó un enfoque cuantitativo con tipo de investigación básica, diseño no experimental y nivel correlacional de corte transversal. La población objetivo consistió en 140 usuarios de la entidad pública y la muestra aleatoria simple fue de 103 individuos. Se emplearon cuestionarios validados tanto a nivel nacional como internacional, utilizando una escala tipo Likert. Asimismo, se aplicaron métodos estadísticos descriptivos e inferenciales que sirvieron para obtener resultados, encontrándose una significancia bilateral representada en el valor de 0,000 y un coeficiente de Spearman de 0,876 que indicó una relación positiva alta entre ellas, permitiendo la confirmación de la hipótesis general. En consecuencia, se concluye que existe una asociación significativa entre la gestión del gobierno digital y la satisfacción de usuarios del recurso hídrico en una institución pública investigada. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
E-gobierno (es_PE)
Experiencia del usuario (es_PE)
Administración digital (es_PE)
Gestión del gobierno digital y satisfacción de usuarios del recurso hídrico en una entidad pública en Cerro de Pasco, 2024 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
16746065
42097456
https://orcid.org/0000-0003-2933-6715 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0001-5207-9353 (es_PE)
19977367
417477 (es_PE)
Jara Aguirre, Chantal Juan
Acuña Benites, Marlon Frank
Chunga Diaz, Tito Orlando
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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