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Rangel Magallanes, Maribel
Laguna Velazco, Jorge Gonzal
Mercado Marrufo, Celia Emperatriz
Rodriguez Rodriguez, Monica Ana
2023-12-21T19:52:25Z
2023-12-21T19:52:25Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/130661
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las buenasprácticas de dispensación de medicamentos y la calidad de servicio en boticasdeLima, 2023. La metodología fue cuantitativa, no experimental y correlacional, lamuestra consideró a 123 usuarios a través de un muestreo probabilístico, losinstrumentos cuentan con validez y fiabilidad. Los resultados mostraronquelasbuenas prácticas de dispensación, el 41,5% (51) en nivel regular, mientrasel 39,0% (48) es adecuada y solo el 19,5% (24) es inadecuada. Además, paracalidad de servicio, el 43,1% (53) refieren un nivel medio, mientras el 39,0%(48)señalaron alto y solo el 17,9% (22) indicaron bajo. En relación a la correlación, seobtuvo un r=0.928; correlación positiva muy fuerte entre buenas prácticasdedispensación y calidad de servicio con un p valor = 0,00 < a 0.05, por ende, seaceptó la hipótesis alterna (Ha). Por consiguiente, se concluyó una correlaciónpositiva muy fuerte entre buenas prácticas de dispensación y calidad de servicio. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Buenas prácticas de dispensación (es_PE)
Calidad deservicio (es_PE)
Tangibilidad (es_PE)
Buenas prácticas de dispensación de medicamentos y la calidad de servicio en boticas de Lima, año 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
21884424
20072507
10061458
https://orcid.org/0000-0002-5862-4145 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-1148-3648 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-4187-106X (es_PE)
70351788
419627 (es_PE)
Mercado Marrufo, Celia Emperatriz
Laguna Velazco, Jorge Gonzalo
Rangel Magallanes, Maribel Cecilia
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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