Gestión de procesos para el control de registro de asistencia laboral en la empresa Haymar contratistas generales S.A.C.

Abstract

El objetivo de esta investigación, fue proponer la gestión de procesos para el control de registro de asistencia laboral en la empresa HAYMAR CONTRATISTAS GENERALES S.A.C. Respecto al diseño metodológico el detalle fue el siguiente, tuvo método cuantitativo, con diseño no experimental de tipo transversal, teniendo como población los registros de asistencia de los colaboradores de la empresa, y su muestra fue el promedio mensual de registros de asistencia durante tres meses. Los resultados que se obtuvieron en el trabajo de investigación fue el siguiente, se pudo observar en la situación actual que existe un 67% de confiabilidad de registros de asistencia; la eficacia en el proceso de registro es de un 88%; existe un costo de error de S/. 1,500.00; se presenta una pérdida de 3 horas al realizar los reportes de asistencia; y el 87.5% del personal mensualmente permanecen en la empresa. Por último, se tiene como conclusiones que actualmente la empresa presenta en el control re registro de asistencia, los siguientes en la confiabilidad de registro de asistencia; también su el procedimiento del registro es ineficaz; también que se paga erróneamente al trabajador por horas no trabajadas; además existen la perdida de horas las realizar reportes de asistencia; por último, se ve que el 25% de los colaboradores no permanecen en su horario de trabajo. La metodología que se sugiere implementar es Bisness Process Management propuesta.