Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Rodríguez Chamorro, Shirley Lilette
Arellano Acate, Thais Yojanni
Astete Vivanco, Estefany Rosy
2019-04-22T17:38:05Z
2019-04-22T17:38:05Z
2019
https://hdl.handle.net/20.500.12692/31694
En esta investigación titulada “Oferta formal de los servicios turísticos en las agencias de viaje y su influencia en la satisfacción del turista nacional en la ciudad de Trujillo 2018, tuvo como objetivo determinar la influencia de la oferta formal de los servicios turísticos en la satisfacción del turista nacional en la ciudad de Trujillo 2018, la investigación es de tipo descriptiva ya que busca analizar de una manera detallada los sucesos que se presentan en una problemática y darle una solución, el diseño de investigación es no experimental ya que no se realiza una manipulación de variable, también se analiza de manera cualitativa, los instrumentos empleados fueron la técnica de encuesta dirigidos a los turistas nacionales, a las agencias de viaje y a los aeropuertos y terrapuertos concluyendo así que si existe una oferta turística inadecuada por parte de las agencias formales. Recomendamos capacitar e incentivar a las agencias de viaje formales acerca de la oferta que brindan sean las más adecuadas, la calidad y sobre todo genere seguridad a los turistas nacionales que van contratan servicios. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Turismo (es_PE)
Turismo - Servicios (es_PE)
Agencias de viaje - Turismo (es_PE)
Oferta formal de los servicios turísticos en las agencias de viaje y su influencia en la satisfacción del turista nacional, en la ciudad de Trujillo – 2018 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración en Turismo y Hotelería (es_PE)
Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
41167674
https://orcid.org/0000-0002-4856-5022 (es_PE)
73965254
71451676
014086 (es_PE)
Alva Morales, Jenny
Armas Chang, Mirtha Zulema
Rodríguez Chamorro, Shirley Lilette
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons