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Neyra Carbajal, Yrma Soraya
Dioses Cordova, Gisella del Rosario
2024-05-29T17:21:05Z
2024-05-29T17:21:05Z
2015
https://hdl.handle.net/20.500.12692/141661
La Gestión de Cobranza y Comunicación Organizacional en la Empresa Rochem Biocare Perú S.A.C, es el tipo de estudio , cuyo objetivo principal fue identificar la relación entre la gestión de cobranza y la comunicación organizacional, con respecto a la primera el autor Córdoba Padilla, Marcial afirma que una adecuada gestión se debe considerar el Nivel de Ventas, Tipos de clientes, Riesgos crediticios, Políticas de cobro y Plazos de cobranza ,1a finalidad hacer respetar los términos con los clientes y cumplir con los objetivos establecidos dentro de la empresa y la segunda variable el autor Collado Fernández, Carlos en su Libro La Comunicación en las Organizaciones, considera que existe dos tipos de comunicación, la formal e informal, la comunicación descendente( jerarquías más altas hacia las más bajas ) comunicación ascendente (jerarquías más bajas hacia más altas) y comunicación horizontal (posiciones de mismo rango), la finalidad de efectuar las funciones de todos los colaboradores en forma adecuada. Es de tipo descriptiva correlaciona! , diseño no experimental, transversal , población de 28 colaboradores ,se considerada la misma cantidad para la toma de muestra , para la recolección de datos se utilizó una técnica llamada encuestas y instrumentos para poder medir se realizaron un cuestionario tipo likert, van a hacer validadas por juicio de expertos , el resultado de confiabilidad se dio a través de Alfa de Cronbach, para procesamiento y análisis de los datos de cada una de las variables se utilizó el paquete estadístico SPS versión 21. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión de cobranza (es_PE)
Comunicación Organizacional (es_PE)
Colaboradores (es_PE)
Gestión de cobranza y comunicación organizacional en la empresa Rochem Biocare Perú S.A.C Magdalena del Mar - Lima 2014 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración de Empresas (es_PE)
Licenciada en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
25828119
https://orcid.org/0009-0008-3182-6215 (es_PE)
10642340
413056 (es_PE)
Lozano Lozano, Juvenal
Cifuentes La Rosa, Cesar
Gonzales Moncada, Teresa
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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