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Chacon, A., Pino, V. (2023). Estrategias de marketing digital empleadas por el Museo Convento San Francisco y Catacumbas, Lima - 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/138183
Chacon, A., Pino, V. Estrategias de marketing digital empleadas por el Museo Convento San Francisco y Catacumbas, Lima - 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/138183
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title = "Estrategias de marketing digital empleadas por el Museo Convento San Francisco y Catacumbas, Lima - 2023",
author = "Pino Luna, Vanessa Xiomara",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2023"
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Full metadata record
Janampa Gomez, Glady Guissela
Chacon Laura, Antouanet Michell
Pino Luna, Vanessa Xiomara
2024-04-18T20:23:20Z
2024-04-18T20:23:20Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/138183
En la actualidad, el marketing digital es considerado una herramienta
importante para el desarrollo, posicionamiento, promoción y reconocimiento de un
producto o servicio de una empresa. Esto también se aplica a los museos, que son
instituciones que ofrecen una experiencia cultural al exponer obras de arte, como
esculturas, cuadros de pintura, fotografía y exposiciones. Sin embargo, en el
ámbito nacional, son pocos los museos que implementan estrategias de marketing
digital. Por lo tanto, esta investigación tuvo como objetivo identificar las estrategias
de marketing digital aplicadas por el Museo Convento San Francisco y
Catacumbas, Lima – 2023. Asimismo, se tuvo en cuenta el punto de vista de los
visitantes para complementar los resultados obtenidos. Para llevar a cabo el
estudio, se realizó bajo un enfoque mixto de tipo descriptivo con un diseño
transformativo secuencial. Como instrumento de recolección de datos, se empleó
un cuestionario dirigido a 80 personas que habían visitado el museo y estaban
familiarizados con sus plataformas digitales. Además, se realizó una entrevista al
co–administrador del museo para obtener información detallada sobre las
estrategias que vienen desarrollando mediante su página web, redes sociales y
como práctica el email marketing, de igual forma, se contó con la participación de
un especialista en marketing con más de 15 años de experiencia en el rubro
turístico. En síntesis, según los resultados obtenidos, se percibió que el visitante
del Museo Convento San Francisco y Catacumbas muestra interés por los canales
de difusión del museo, debido a que acceden a ellas en busca de información,
resolver dudas y mantenerse al tanto de sus actividades. Asimismo, el museo es
consciente de los beneficios que trae consigo interactuar virtualmente de manera
constante con su público para cumplir con sus objetivos y darse a conocer en otros
mercados. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
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Marketing digital (es_PE)
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Redes sociales (es_PE)
Estrategias de marketing digital empleadas por el Museo Convento San Francisco y Catacumbas, Lima - 2023 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración en Turismo y Hotelería (es_PE)
Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería (es_PE)
PE (es_PE)
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44319936
https://orcid.org/0000-0003-3663-3064 (es_PE)
73275432
75536921
014086 (es_PE)
Vizarreta Huertas, Karina Isabel
Chavez Cavero Egusquiza, Paul
Janampa Gomez, Glady Guissela
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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