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Nanquen, P., (2022). Desempeño laboral y satisfacción de los pacientes atendidos en el establecimiento de salud I-4 Morropón, 2021 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/77269
Nanquen, P., Desempeño laboral y satisfacción de los pacientes atendidos en el establecimiento de salud I-4 Morropón, 2021 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/77269
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author = "Nanquen Chiroque, Petty Massiel",
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year = "2022"
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Full metadata record
Luque Ramos, Carlos Alberto
Nanquen Chiroque, Petty Massiel
2022-01-24T22:20:50Z
2022-01-24T22:20:50Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/77269
La presente investigación tuvo como objeto, determinar la relación entre el
desempeño laboral y la satisfacción de los pacientes que son atendidos en el
establecimiento de salud I-4 Morropón, 2021. La presente, empleó un enfoque
cuantitativo y correlacional, así mismo el diseño fue aplicado-no experimental. La
muestra estuvo conformada por 60 pacientes/usuarios, quienes asistían a recibir
un servicio en el establecimiento de salud. Los instrumentos empleados fueron,
como técnica la encuesta, el Cuestionario de Desempeño Laboral y el Cuestionario
de Satisfacción, los que están diseñados para ser respondido por los pacientes;
para el presente estudio se realizó la validación de los instrumentos, la cual se hizo
por medio de 3 jueces expertos.
Como resultados se obtuvo que existe una correlación general entre la variable
desempeño laboral y satisfacción de pacientes, esta fue significativa al nivel 0,01,
El coeficiente Rho de Spearman fue de 0,812 y la significación bilateral 0,000. (en_US)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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Salud pública - Perú (es_PE)
Desempeño laboral y satisfacción de los pacientes atendidos en el establecimiento de salud I-4 Morropón, 2021 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
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03584090
https://orcid.org/0000-0002-4402-523X (es_PE)
72447808
419627 (es_PE)
Atoche Silva, Luz Angélica
Cossio Chafloque, Julio Darwin
Luque Ramos, Carlos Alberto
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Privada societaria
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